从零开始,两年实现100万下载量,这个APP是怎么成长起来的?

有时候,要创业成功就是需要改变世界的野心和勇气。比如越南一名ios开发人员Peter一直想着以某种方式能够影响世界,于是他放弃自己的高薪工作,并在离职几个月之后推出了习惯追踪APP——Habitify。最初的几个月很艰难,没有下载量也没有收入,而经过两年的发展,这款应用用户已经达到 100 万,月收入2. 1 万美元,团队成员也增加到了 20 人。

下面我们来看看Habitify创始团队成员、增长主管Alan Nguyen跟大家分享这个公司的整个创业过程。

闪电,创业,挫折 困难

问:Hi Alan!介绍一下你自己以及负责的工作内容

Alan:我是Habitify的用户增长主管。Habitify这款程序旨在帮助人们形成并跟踪生活中的良好习惯,从而在长期内更好的完善自我。

我加入Habitify时(推出 1 年),这个产品在市场营销方面的工作几乎为零。从那之后,我开始制定和执行策略来帮助改善用户获取、转换和留存等指标。

其实,我也是从零开始的,在大学的专业是经济学,并没有任何营销经验。

创始人被母亲骂出来的灵感

问:公司有哪些背景故事?又是如何想到这个创意的?

Alan:我要分享的是公司联合创始人Peter的故事,是他创立了Habitify。

Peter原先是一名iOS开发者,他在加入第一家公司仅仅两年后就被提升为项目经理。当时他的薪水相当诱人,一般来说比他的大多数同行都要高。

但他并不满足于此。

Peter一直有一个想法,用他拥有的技术的改善人们的生活。虽然原先的工作可能让他有稳定的生活,但却不是他真正想要的,所以选择了辞职。

辞职之后的几个月里,Peter表面呆在家里无所事事(实际上一直在为自己的新事业找灵感)。Peter母亲开始唠叨着让他赶紧出去找工作,这让Peter也开始动摇了自己的信念。

有一天,Peter母亲愤怒到了极点,并对他指责道:“你太不珍惜生活了。当你在享受这些奢侈品的时候,成千上万的非洲儿童正在死去!”

灵感来了!

Peter于是有了主意:决定做一个APP来帮助改善世界。他最初认为,这款应用必须将部分收入捐给非洲的儿童。所以他开始做市场调查,并找到了市场定位。Habitify就是这样开始的——一个习惯追踪产品,每成交一单(即用户下载购买应用),就为非洲儿童提供饮用水。

住在“破公寓”成长起来的APP

问:Habitify的创建过程是怎样的?

Alan:Habitify刚推出时我还没进公司,不过我还是觉得自己见证了这款产品的成长。

Peter告诉我,在刚推出Habitify的前 6 个月,根本就没有人下载使用。一开始只有三个人,那就是Peter(iOS应用开发者)、Dat (市场营销) 和Son (设计师)。他们的生活和工作都在越南一间简陋的公寓的五楼,在夏季 40 度高温的条件下,没有空调可用。

我加入这个团队是为了帮助开发应用程序,当时整个项目只有Peter在负责。在超过 6 个月的时间里,我们每天都要挤在一起工作。

当时,我们首个目标是,努力成为众多习惯追踪APP之一。

最初是开发适用于Mac、iOS和Apple Watch平台的应用,去年已经扩展至安卓和网页端。我们产品的核心是:让习惯追踪变得越简单越好。不管用户使用的是什么设备,都可以通过Habitify培养自己的良好习惯。

2018 年和 2019 年期间,公司团队从原来的 2 个人发展到了 20 个人。

定价策略又是一个非常有趣的故事。这款应用一开始定价2. 99 美元,可永久使用。当我们开始面向更多平台发展Habitify时,成本增加了,也就不得不改变模式。于是每个平台(iOS, macOS, Android)分别收费都上涨到了 10 美元。

但是这样的定价仍难以满足平台的维护成本,于是我们又采用了当前的收费模式:订阅版和终身版组合模式。最后,终身版本收费39. 99 美元,年度订阅费用29. 99 美元,月度订阅费用4. 99 美元。很难相信仍有很多用户购买Habitify,现在我们的收入比以往高出很多,而且还在持续增长。

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下载量从 0 到 100 的艰辛推广之路

问:发展业务的营销策略是什么?

Alan:这个没有具体的答案。我认为我们的营销策略是多次尝试和失败中成长起来的,包括传统和非传统的增长黑客策略。

解决收入缓慢的第一个办法是,先拿下本地市场,然后在扩展到更多市场中。接着,我们在Product Hunt网站上上发布了Habitify以获得一些关注。就这样,在 6 个月之后第一次有人购买应用。

紧接着,苹果推荐了Habitify,这是应用取得成功的关键。Habitify美图在苹果应用商店得到数百万计的展示,并转化成数千次的下载量。接着,越来越多人关注到我们的应用,甚至还得到媒体的报道。随后,苹果又再次再商店进行推荐,我们在两年内下载量达到 50 万,在接下来的几个月达到 100 万。

之后,我们还进行了多种尝试,包括在脸书广告、Instagram上做活动广告,不同时期进行大量赠送、推荐等活动。

现在,对我们真正有效的营销策略是把重点放在内容营销和联盟营销上。像在Product Hunt发布或广告这类型的方法已经不合适了,而且成本非常昂贵。

我们的营销战略虽然没有显著增加收入,但来自内容活动的流量远远超过其他活动,这是一个积极的信号。

因此,在 2020 年,内容营销将是应用可持续的方式发展的重点工作之一。们不仅致力于提供市场上最好的应用程序,而且还提供关于习惯跟踪和目标设置的最深入文章的博客。

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问:你们未来的目标是什么?

Alan:我们的目标是让Habitify成为最好的多平台习惯追踪工具,成为用户下载这类APP的首选。

为了更好的发展, 2020 年将招聘更多的员工,为Habitify品牌打造一个更加精致的形象。

问:你面临最大的挑战是什么?

Alan:作为增长主管,我面临最大的问题是为公司产品找到一个增加收入的营销渠道。仅靠传统的方法是不够的,每个产品都有独特的特点。我们产品在很小的细分市场几乎没有研究案例,而且针对的是非常特殊的用户群体。

找到正确的营销渠道是深入实验和分析结果,而这就涉及到了投资回报率的问题。有时投资回报率仍 不明确,但还是得花钱去做;有时投资回报率会更清晰一些,但却是长期的,短期内没有回报也是一件很痛苦的事情。

这时候,我的做法是先停下来,重新思考产品的长期目标,再决定优先执行的事项。虽然我经常押注一些烧钱的短期策略,但仍然会投资于长期解决方案。

问:Habitify最大的问题在哪里?

Alan:我认为Habitify团队最大的不足是对市场的理解。我们的目标市场是日本和美国,这两个地区有着完全不同的文化和社会规范。当我们发起活动时,对为客户提供“准确”的内容会变得没有完全的信心。而这一劣势阻碍了我们创新产品和市场营销。

最为严重的错误是过于注重投资短期增长策略,我认为这在很大程度上是由于缺乏对市场的了解。我们没有建立可持续发展的基础,而是花了太多的时间寻求快速回报。不可否认的是,痴迷于一些快速数字的人是我,这一切都是为了公司的品牌。这确实花了大量的资金,但更重要的是,时间的流失和品牌的受损更深远有更深远的影响。

问:如果有机会做别的事,你会做什么?

我会投资公司的长期战略,更注重分析和内容构建。

我们错过投资一个全面的分析工具来跟踪用户的属性,这导致对忠实用户不够了解。

在内容方面,这是我正开始着手的事情。内容比我尝试过的任何方法都更有价值。来自内容的流量至少是来自直接商店搜索的流量的两倍甚至三倍。

对创业者的建议

问:对于刚刚起步的创业者,你有哪些可以推荐的学习资源?

Alan:从我个人的经验来说,可以通过加入在线和本地社区,并与其他创始人/独立黑客接触,我借此学到了最好的东西。从他们的角度看自己的项目,给了我很多新的认识和想法,这是我从来没有想到。。

我建议从 Indie Hackers和Hacker News开始。一些相关的也很有价值,包括初创公司、企业家、商业模式等相关的社区。

我喜欢看别人的网站和服务。从市场营销的角度来看,可以学到一些关于文案技巧或者他们的营销策略。这让我对外面的世界有了一个大致的了解,也为我的产品提供了大量的新想法。

注:文章编译自failory,原文标题:《From $0 in 6 months to 1M downloads and $21,000/month – The story of Habitify, the habit tracker app

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